注文確認メールや問い合わせの返信が届かないお客様へ

当店では［ご注文］［お問い合わせ］完了後に

　■ 件名：【エコリスタ】ご注文の確認（自動送信）
　■ 件名：【エコリスタ】お問い合わせを承りました（自動送信）

を送信させていただいておりますが、
「メールアドレスの間違い」や「迷惑メールの設定をしている」場合、「携帯電話でドメイン指定をされていない」等で、大事なメールが届かないケースが増えております。
（当社ドメインは eco-lista.com です）

【１】 メールが届かないお客様

「迷惑メール」として扱われている可能性がございますので、

迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願い致します。

（特に「Yahoo!メール」をご利用の場合に「迷惑メール判定」されるケースが増えています）

【２】 「迷惑メール」にも届いていない場合

何らかのシステムトラブルの可能性もございますので、

「ご注文の確認」が届かないお客様
　「お問い合わせ」フォーム より当店までご連絡下さい。
　ご注文の確認をさせていただきます。

「お問い合わせを承りました」が届かないお客様
　お電話（またはファックス）にて当店までご連絡下さい。
　TEL:029-879-8381 / FAX:029-879-8382

お手数お掛けし恐縮ですが、よろしくお願い致します。

なお、メールが届かない理由として
・メールアドレスが間違っている。
・メールボックスの容量が一杯になっている。
・携帯アドレスの迷惑メール対策で、指定ドメイン以外は受信出来ない設定になっている。
（当社ドメイン eco-lista.com を指定受信設定してください。）
・当店メールサーバーのトラブル

等の理由が考えられます。